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安徽省農村信用社聯合社

攜手萬戶ezOFFICE,開創國內協同辦公應用之先河

 

安徽省農村信用社聯合社全省擁有83家子單位,近3萬人員工,覆蓋全省17個地市和各區縣。如此龐大的集團公司萬戶ezOFFICE產品通過權限劃分設定,只采用一套OA系統集中部署,實現了其全系統員工的網上辦公。 

2004年12月18日,以安徽省農村信用社(以下簡稱:省聯社)聯合社開業為標志的安徽省深化農村信用社改革試點正式啟動。八年來,在省委、省政府的正確領導下,在社會各界的關心支持下,省農村信用聯社引領全省農村合作金融機構始終堅持服務“三農”、縣域和中小企業的市場定位,全面深化改革,著力規范內部管理,不斷提升服務水平,扎實推進業務創新,已經發展成為省內業務規模最大、機構網點最多、覆蓋范圍最廣、服務群體最多的地方金融企業。 

截止2012年11月末,全省農村合作金融機構已掛牌開業的農村銀行總數達57家,占全部法人機構數的68.7%,其中農商行34家,農合行23家,農村銀行組建進度位居全國第一。同時全系統8項主要金融服務指標位居同行業前列:存款余額3878.69億元,占全省人民幣存款市場總量的17%,存款市場份額位居全省銀行業第一位;貸款余額2637.14億元,占全省人民幣貸款市場總量的16.5%,貸款市場份額位居全省銀行業第一位;擁有營業網點3031個,占全省銀行業金融機構網點總數的40%,服務網點數量位居全省銀行業第一位;擁有個人類客戶4971.7萬戶、對公類客戶33.6萬戶,共服務各類客戶5005.3萬戶,服務客戶數量位居全省銀行業第一位; ATM機累計投放2289臺,位居全省銀行業第一位;網上銀行累計簽約用戶62.2萬戶,位居全國農信系統第三位;累計發行金農卡1599.34萬張,位居全省銀行業第三位;特約POS商戶累計簽約19752戶,位居全省銀行業第三位,農村合作金融機構已經發展成為服務美好安徽建設的金融引擎。

 

建設背景

 

省聯社于2006年選用萬戶ezOFFICE2006協同管理平臺,構建了面向省聯社機關、直屬機構以及辦事處全體工作人員的OA系統,基本實現了內部日常辦公的信息化管理。在此基礎上,給每家行社開通了4個賬號,實現了與83家行社的信息報送、電子郵件以及電子公文傳輸等功能。后期,省聯社又陸續對OA系統進行了優化升級,全系統辦公信息化建設框架基本構建完成,系統運行基本穩定、安全、健康。

但是,由于OA系統建設初期,終端用戶數只有500個,各行社只有4個。隨著機關人員增多和系統應用功能日益顯現,用戶需求量不斷增加,OA系統亟待升級和擴容。同時,隨著全系統業務經營的快速發展,各項基礎設施建設的不斷完善,各行社對信息化建設需求也隨之日益提高,并呈現出多元化發展態勢。

為此,省聯社根據一期OA系統的應用成果,在多方調查論證的基礎上,結合萬戶公司近年來產品技術的不斷進步,決定采取全省集中統一管理模式,于2009年全面升級OA系統,規劃建設全省統一的OA系統應用平臺。

 

解決方案

 

基于對安徽省農村信用社聯合社實際需求的分析和調研,采用萬戶公司的ezOFFICE權限管理系統為用戶搭建協同辦公平臺。

軟件部署的簡易效果圖如下:

                                 

系統集中部署:我們在系統中采取了子單位各成一體、全省又相對集中的應用模式。借助一套OA系統,通過權限設定,劃分了省聯社系統與83家行社子系統,賦權用戶登錄系統后,可靈活切換進入省聯社系統或行社子系統,進行信息查閱、公文傳輸、郵件收發及各類文檔的傳輸等操作。從而使各單位員工既處于自己相對獨立的本單位OA辦公環境,又置身于全省的大OA辦公環境下,實現省聯社與各行社、各行社相互之間OA系統的公文、通知、郵件等各類信息的交換。采用集中部署,客戶方只需采購一套軟硬件設備即可共省聯社與全省83家行社共同使用,系統維護也只需省聯社管理員完成,這樣不僅大大減少了投資成本,也避免各行社的資源浪費。

分級權限管理:系統采用基于角色的訪問控制方法(RBAC),針對不同層面的用戶定義出多個管理角色,在一套OA系統中靈活的區分了省聯社系統管理員、各行社普通管理員和關鍵用戶。省聯社系統管理擁有系統最高權限,能夠統一對系統中的權限進行分配;各行社普通管理員在自己行社的范圍下創建下級部門、維護用戶,在本行社內部的擁有最高權限;關健用戶是針對某個應用模塊的管理與設置的角色,可以維護自己職責范圍內的工作。

門戶管理:系統以門戶的方式把系統內部各模塊的最新信息、互聯網上的RSS信息及組織內部各應用系統的最新信息(通過二次開發接口實現)推送給用戶。并通過權限的劃分由83家行社普通管理員自己定義了屬于本行社的首頁。

電子化公文管理:ezOFFICE權限管理系統的應用使得省聯社與83家行社的公文收發均通過網上流轉,真正意義上的實現了無紙化辦公。因所有公文均在一套系統中進行流轉,文件即發即收,短信提醒,大大提高了用戶的日常工作效率。

督查督辦:該系統是基于萬戶ezOFFICE上二次開發的模塊,其主要功能是實現省聯社機關辦公室對各部門工作的督查督辦,系統采用了倒計時短信提醒的方式,增強了辦公室對下屬部門工作的督辦力度。

通訊溝通平臺:通訊溝通平臺包括了內部郵件、論壇、短信的應用,通訊溝通平臺不僅作為獨立的功能應用,還給系統提供豐富的信息提醒手段,其中短信與系統的各模塊結合實現新信息、新流程等到達時的提醒。通訊溝通平臺提供了豐富的打破組織邊界與地理位置限制的溝通方式,彌補傳統溝通方式的不足,使得組織的溝通能力大大加強,溝通成本大幅降低。

 

應用效果

 

在省聯社機關辦公室的大力配合下,省聯社系統升級上線4年以來,系統注冊用戶12000多人;自定義首頁面共建106個;創建信息欄目2930個,發布信息59697條;系統共建立收發文流程238個,共計流轉文件37517件,互發郵件5443950封。

公文的大量流轉,提高了公文審批、監控、查詢的方便性、快捷性與安全性,解決了公文流程電子化需求的首要目標;信息的大量瀏覽,為領導決策和科學管理提供了全面、準確的服務,有效提高了省聯社應對緊急、重要事件的快速反應和處理能力;郵件的大量互發,滿足了用戶溝通交流的迫切需要,達到了信息傳達共享的基本目的。

 

解決方案
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